Responsable del tratamiento:
- Nerea Del Cura García
- Correo: nereapsicoterapia@gmail.com
- Teléfono: 628 599 198
¿Qué datos tratamos y con qué finalidad?
| Finalidad | Datos tratados | Base legal |
|---|---|---|
| Responder a consultas a través del formulario de contacto | Nombre, correo electrónico, teléfono, mensaje | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) |
| Gestionar la reserva de citas | Nombre, correo, teléfono, fecha/hora de la cita | Consentimiento y ejecución de un servicio solicitado por el interesado (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD) |
| Prestación del servicio de terapia (una vez iniciado) | Datos de salud, datos sensibles relativos a la esfera psicológica del paciente | Consentimiento explícito del interesado (art. 9.2.a RGPD), por tratarse de categoría especial de datos |
| Comunicación por WhatsApp/teléfono | Número de teléfono | Consentimiento del interesado |
Datos de salud — tratamiento reforzado: Al ser un servicio de psicología sanitaria, cualquier dato relativo al contenido de las sesiones terapéuticas tiene la consideración de dato de categoría especial (art. 9 RGPD). Estos datos:
- Solo se recogen y tratan en el marco estricto de la relación terapéutica, nunca a través del formulario web público.
- Se someten al deber de secreto profesional propio de la profesión sanitaria.
- No se ceden a terceros salvo obligación legal.
¿Cuánto tiempo conservamos los datos?
- Datos de contacto (formulario web): mientras sea necesario para atender la consulta, y como máximo 1 año si no hay respuesta o continuidad.
- Datos clínicos de pacientes: según la normativa de documentación clínica aplicable […plazo según normativa autonómica/estatal de historia clínica, habitualmente mínimo 5 años…].
¿A quién se comunican los datos?
- Google Calendar / Google LLC: si se utiliza para la gestión de citas, los datos de nombre, correo y horario de cita se transfieren a Google LLC (EE.UU.), acogido a mecanismos de transferencia internacional válidos (Cláusulas Contractuales Tipo). Ver política de privacidad de Google.
- Proveedor de hosting (Hostinger): aloja el sitio web y, por tanto, los datos que se envíen a través de él.
- No se realizan cesiones adicionales a terceros salvo obligación legal.
Derechos de los interesados: Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad enviando un correo a nereapsicoterapia@gmail.com, adjuntando copia de un documento identificativo. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.
Medidas de seguridad: Se aplican las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos, conforme al RGPD y la LOPDGDD.